No dia 13 de julho de 2022, a Design From Human (de Rian Dutra), lançou uma coleção inédita de cripto arte sobre Vieses Cognitivos no Design de Experiências intitulada “Vieses no Design”. A coleção será formada por 100 cards únicos… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Olha que curioso. Hoje, vi um pássaro na sacada da minha casa. Ele tava cantando ali fora e, do nada, deu um rasante na porta de vidro… “ô, doido, a saída é pra lá, rapaz. Vai!” Ele… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Você já precisou fazer alguma tarefa repetitiva e desejou encontrou uma forma de agilizar tudo? Sei lá… etiquetar vários produtos para enviar pelo correio. Ou enviar uma mensagem de natal para cada um dos clientes. Ou até… Continue lendo
Transcrição do vídeo: E eu, que comprei uns puffs para poder usar no Natal porque a loja disse que chegaria a tempo. Mas o Natal passou e tô achando que papai Noel esqueceu de mim, né Muma?! Nós, pessoinhas humanos,… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Eu sempre bebo café com adoçante. E minha mulher também. E aí surge um desafio diário: encontrar o adoçante. Hoje, fui fazer café bem cedinho, como de costume. E fui usar o adoçan… ué, cadê o adoçante?!… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Natal e startup? E pesquisas de design? Que lições podemos tirar dessa época tão inspiradora para nossos projetos de design e negócios inovadores? Primeiro: Reciprocidade. Nenhuma startup se mantém de pé sem pensar no que a sustenta:… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Hoje eu fiz uma compra no Mercado Livre e, por descuido, coloquei o endereço errado, de um dos meus funcionários, porque estava salvo na minha conta. Por sorte, reparei na hora e consegui fazer o cancelamento e… Continue lendo
Transcrição: E o metaverso? Bill Gates disse que em três anos, todas as reuniões de negócio seriam no metaverso. Sabe? Aquela realidade virtual maquiada que a antiga empresa Facebook diz ser algo revolucionário. Mas, será? Ao meu ver, nada mais… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Deixa eu te perguntar uma coisa: você saberia me dizer qual é um dos objetos com pior acessibilidade do planeta? Eu diria que é o carro. Pra você conduzir um, precisa de praticamente todos seus sentidos e… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Você já precisou planejar algo e não soube nem por onde começar? Eu criei um método que pode te ajudar. Nos meus projetos de design, eu começo tudo com apenas um lápis e papel. Usar papel e… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Qual é a importância das cores no design de um produto? Pense nas cores como a chuva. Ela traz um frescor ao clima. Molha nossas plantações. Traz vida ao lugar em que ela chega. Pode transformar a… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Criar algo novo e relevante é o que todo empreendedor sonha em fazer. A inovação pode ser bastante lucrativa, hein! Idealizar uma nova forma de consumir música, ou um jeito novo de pegar taxi, ou até criar… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Você já abriu a Netflix pra assistir algo, viu uma cacetada de filme de tudo quanto é tipo, e aí desanimou e foi assistir a algo no Youtube? Ou então foi na loja escolher um vinho, viu… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Se você tem uma nova startup, um novo produto ou serviço, como aumentar a credibilidade do negócio de forma instantânea? No vídeo anterior eu falei como somos influenciados por outras pessoas. Essa “influência social” acontece também em… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Você quer fazer alguém comprar algo? Diga a ela que outras pessoas também já compraram. Talvez você nunca tenha percebido, mas é uma técnica bastante comum de se ver em sites de campanhas de marketing, por exemplo…. Continue lendo
Transcrição do vídeo: Ouve isso: “Aquele que uma vez te fez uma bondade estará mais disposto a fazer outra do que aquele a quem você mesmo agradou”. Efeito Benjamim Franklin. Pesquisas mostram que tendemos a gostar de pessoas pelas quais… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Se você tivesse, agora, uma tarefa complexa. Como a faria? Em nosso dia a dia, por vezes ou outras, aparecem tarefas tão complexas que nem sabemos por onde começar. Acaba, que há vezes em que não conseguimos… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Quer que o design do seu produto funcione bem? Teste! Incansavelmente. Não existe qualquer produto incrível que não tenha passado por uma grande quantidade de testes com pessoas reais. Tentar prever exatamente o que o usuário pensa… Continue lendo
Transcrição do vídeo: O produto da sua startup é bonito? Digo, as interfaces do seu aplicativo, site, ou seja lá qual for o seu produto, elas são atraentes? Quando a pessoa começa a usar seu produto, ela diz: “uau!”? Claro,… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Você tem uma startup e seu churn é alto? Ou seja, seus clientes estão abandonando seu produto? E você tem dificuldade de fidelizar eles? Você sabe exatamente o que está causando isso? Você já parou para pensar… Continue lendo
Transcrição do vídeo: Boa parte das nossas certezas são baseadas em suposições. Mesmo quando realizamos pesquisas, por exemplo, os resultados nós mesmo interpretamos. Não tenha dúvida de que, pelo menos em algum ponto, vai ser enviesado por uma perspectiva mais… Continue lendo
Finalmente este dia chegou. Agora, levei o projeto Design From Human para um novo patamar! Para quem não conhece, o Design From Human é um projeto idealizado por Rian Dutra sobre Psicologia aplicada ao UX Design, o qual oferece muito conteúdo… Continue lendo
A maioria dos designs são feitos para serem usados por pessoas. Assim, como os designers seriam capazes de projetar bons produtos sem entendê-las? Sem uma compreensão profunda de como a mente e o comportamento das pessoas funcionam, os designs podem… Continue lendo
Este é um artigo diferente. Trata-se de um e-mail enviado para um aluno da minha Pós-Graduação em UX Design & Learning Experience, onde tinha dúvidas sobre como estudar mapeamento de experiência do usuário e como definir jornadas do usuário e… Continue lendo
Você saberia dizer exatamente o que é Experiência do Usuário (UX) e qual a importância do processo chamado de UX Design? Nesta palestra com o tema UX (Experiência do Usuário) como Medida de Qualidade, o designer e pesquisa Rian Dutra… Continue lendo
Ops, infelizmente esta pós-graduação foi descontinuada. Porém, caso ainda tenha interesse nesta pós-graduação, envie um e-mail para eu@riandutra.com para futuros cursos, pois estamos desenvolvendo novos cursos e conteúdos. O designer e pesquisador Rian Dutra, juntamente com o Instituto de Desenho… Continue lendo
Uma das grandes vantagens dos softwares de prototipação é que eles são projetados especificamente para esse fim, para que forneçam o equilíbrio perfeito entre funcionalidade, curva de aprendizado e facilidade de uso. Designers iniciantes e veteranos usam ferramentas especializadas como… Continue lendo
Aprofundando a discussão sobre prototipagem digital, uma das maiores questões que os designers têm sobre esse assunto é utilizar ou não códigos, como HTML, discussão que está ligada diretamente à questão como “designers devem saber programar?”. Essa incerteza decorre da… Continue lendo
Para começar, existe o PowerPoint tradicional, um software amplamente conhecido e confiável utilizado para apresentações há anos. Existem também alternativas modernas como por exemplo o Keynote. A seguir, são discutidas vantagens e desvantagens do uso de softwares de apresentação para… Continue lendo
Se a preocupação maior é quanto ao custo de criação de protótipos ou o tempo que irá se despender para a realização de testes de usabilidade, há vários métodos distintos de prototipação que não exigem muito tecnologia e investimento. Em… Continue lendo
A prototipação rápida não é tanto um processo separado, pois é um filtro de eficiência. Pode até ser considerado um princípio básico do Lean UX, mas se aplica a qualquer um dos processos de prototipagem. A prototipação rápida tem como… Continue lendo
A razão pela qual dividimos as tarefas em wireframes, mockups e protótipos é porque cada um tem um propósito diferente, mantendo-nos focado em criar uma solução mais certeira. Concentrando-nos apenas na estruturação em wireframing, por exemplo, podemos criar uma estrutura… Continue lendo
A prototipação é a etapa em que o conceitual se torna real. Portanto, requer criatividade com praticidade, racionalidade com a intuição. Philip Van Allen, professor e designer do Art Center College of Design, acredita que os protótipos ajudam as equipes… Continue lendo
Embora deixar de criar protótipos durante a fase de desenvolvimento de um produto digital possa economizar certo tempo durante o projeto, essa falsa economia de tempo pode resultar em falhas futuras no produto e, então, acabar por perder tempo e… Continue lendo
Se estiver com dificuldades para adotar métricas úteis na equipe de experiência do usuário, o framework HEART pode ser bastante útil, o qual foi projetado pela equipe de pesquisa do Google. A ideia é bastante simples. Basicamente, serve para fornecer… Continue lendo
A estratégia de UX começa com rascunhos. E, muitas vezes, lápis no papel. Escrever à mão nos faz pensar de maneira diferente. Isso diminui sua velocidade, torna as palavras mais importantes (porque você não quer que o esforço de escrevê-las… Continue lendo
Estratégia de UX é sobre pesquisar e reconhecer as restrições e preocupações de todos os lados e definir um grande alvo para que todos os stakeholders possam tomar decisões que sirvam aos objetivos pesquisados, controlados e definidos durante o projeto…. Continue lendo
Você sabia que 75% das vezes, a credibilidade dos site é julgada com base na estética? E, a depender das preferências e tendências dos usuários, o termo estética é bastante vago, o que significa que a experiência geral do usuário… Continue lendo
A pesquisa com usuário – muitas vezes referida pelo termo em inglês user research – é basicamente fazer perguntas (e obter respostas) sobre como o mundo funciona. Fazer pesquisas admitir é que você não tem todas as respostas. E isso… Continue lendo
Não é novidade que a web mobile está cada vez mais presente na vida dos usuários. E também sabemos da importância do mobile first, apesar de eu não concordar que isso deva ser uma regra para todo projeto. No entanto,… Continue lendo
A prova social – também dita como influência social informativa – é um conceito que vem da Psicologia. E, nós como designers, sabemos (ou deveríamos saber) da importância da Psicologia nas decisões de design em nossos trabalhos. Prova social tem… Continue lendo
O contexto de uso – quer dizer, como uma aplicação (app, site etc.) é utilizada – é fundamental para o design voltado para dispositivos móveis Entender o panorama geral da interação de um usuário com um dispositivo permite que os… Continue lendo
A empatia é uma habilidade que todo designer (e ser humano) deve ter. E eu já falei sobre sua importância para o UX Design, neste outro artigo, que fortemente te indico. À medida que melhoramos o design centrado no usuário,… Continue lendo
Antes de falarmos sobre a importância da Arquitetura da Informação para sites e aplicativos, precisamos entender bem do que estamos falando. Então, o que é Arquitetura da Informação?Em poucas palavras, podemos dizer que a Arquitetura da Informação é a estrutura… Continue lendo
Nos últimos anos, o Design Thinking surgiu como uma palavra de ordem que promete inovação e qualidade. E nunca se falou tanto em Design Thinking e inovação do que nos últimos anos. Ao mesmo tempo, o UX Design (Design de… Continue lendo
Você já ouvir falar nas oito Regras de Ouro de Shneiderman? Neste artigo, irei falar sobre essas regras e princípios que podem tanto orientar a concepção quanto a avaliação da maioria dos sistemas interativos. Para você, como designer ou desenvolvedor,… Continue lendo
Tenha sempre uma coisa em mente: se você quer que seu produto seja bem-sucedido, você deve projetá-lo tendo em foco quem o usará. E as personas serão fundamentais nesta etapa. Se você não sabe o que são personas ou tem… Continue lendo
Podemos dizer que o menor teste de usabilidade possível se faz com apenas um usuário, e é conhecido como teste de usabilidade nano (em inglês, chamado de nano-usability test). Esta é a maneira mais fácil de obter experiência em testes… Continue lendo
A análise de tarefas é uma das ferramentas mais úteis para serem utilizadas no processo de UX Design. A parte mais complexa é lembrar-se de manter a perspectiva do usuário e resistir à tentação de gerar suas próprias interpretações do… Continue lendo
A análise de tarefas é uma das ferramentas que você pode usar durante a fase de definição do processo do UX Design. O entregável mais frequente de uma análise de tarefas é um diagrama que explica as etapas que um… Continue lendo
Dentre os diversos métodos de otimização de design, o teste A/B é um dos mais utilizados. Por outro lado, o teste multivariado é sua alternativa menos abordada, e muitas vezes considerada demorada demais para valer a pena esperar. Embora o… Continue lendo
Cerca de 80% das empresas falham logo no primeiro ano, não porque seus produtos sejam ruins, mas porque ninguém os quer ou precisa deles. Empresas que não entendem as necessidades do mercado de forma aprofundada, e que baseiam as decisões… Continue lendo
Personas, em relação ao projeto de UX, são personagens que você cria com base na sua pesquisa do usuário para representar os diferentes tipos de usuários que podem usar o seu serviço, produto, site ou marca de maneira similar. A… Continue lendo
Você sabe, cada dia que passa os usuários estão deixando de usar o computador de mesa para acessar sites e aplicativos através de smartphones. Espera-se que o número de usuários de smartphones no mundo passe dos cinco bilhões até 2019!… Continue lendo
Antes de qualquer coisa, é importante deixar claro: a usabilidade e a experiência do usuário (UX) não são a mesma coisa. Sim, a usabilidade de um produto é uma parte crucial que dá base a uma boa experiência do usuário,… Continue lendo
O Design, principalmente no mundo com tanta diversidade e concorrência, é muito mais do que a questão estética de um produto ou interface. O Design é um pilar extremamente importante dos negócios da empresa. Mas nem mesmo todo designer tem… Continue lendo
Se você está tendo dificuldades para adotar métricas úteis em sua equipe de experiência do usuário, ou para você mesmo, eu te sugiro a dar uma olhada no framework HEART projetado pela equipe de pesquisa do Google. A ideia é… Continue lendo
Geralmente, é difícil conseguir conquistar clientes novos. Nós nos esforçamos bastante para projetar produtos bons que ofereçam boa experiência do usuário, para então conseguir que alguns clientes realmente enxerguem o valor do seu produto e então se tornem fiéis a… Continue lendo
Continuando o assunto do artigo anterior, vamos falar sobre os KPIs – Indicadores-Chave de Performance. Os KPIs para UX nos fornecem insights de facilidade de uso, eficiência, eficácia e satisfação, e nos ajudam a identificar problemas e a fazer as… Continue lendo
Trabalhar com métricas em UX Design é algo extremamente útil e necessário, e ajuda nós, designers de experiência do usuário (ou aspirantes), a projetarmos produtos que realmente sejam úteis para os usuários. Se estiver medindo a coisa certa, você pode… Continue lendo
A questão de saber o que é de fato a usabilidade, é às vezes comparada com a “desejabilidade”. E isso é bastante discutido por aí a fora. Mas por quê? A usabilidade é o nível básico da experiência do usuário… Continue lendo
A maioria dos usuários decidem se ficam ou saem de um site nos primeiros segundos. Se você deseja que os visitantes do seu blog permaneçam por mais tempo e leiam seu conteúdo, é importante que seu site deixe uma excelente… Continue lendo
Quando você inicia um projeto (seja um site, aplicativo, software ou qualquer que seja), é natural que surjam várias dúvidas, como por exemplo, sobre o que realmente precisamos e quais são os objetivos reais do trabalho. Nem sempre temos todas… Continue lendo
Projetar para a experiência do usuário de um site envolve mais do que descobrir o que se passa em cada página. Tem muito a ver com descobrir como essas páginas funcionam juntas. Se você não planeja o fluxo de uso… Continue lendo
Qualquer teste de usabilidade envolve algum participante realizando tarefas específicas atribuídas em um ou mais produtos. E, quando trabalhamos com pesquisas que envolvem usuários e testes, existem dois tipos de dados que podem ser coletados: Dados qualitativos: compostos por resultados… Continue lendo
Neste blog de UX Design, você tem toda semana novos artigos com dicas práticas de Design, com foco em Experiência do Usuário, Usabilidade, Marketing e práticas e abordagens que trazem resultados para os negócios. Com base nisso, para este artigo… Continue lendo
Como já dizia Leonardo Da Vinci, “A simplicidade é o último grau de sofisticação”. Veja como a interface dessa torradeira é extremamente simples. Basta colocar as fatias de pão na parte de cima e apertar o botão para torrar o… Continue lendo
Uma das etapas mais importantes no processo de UX Design é a fase de teste de usabilidade do seu protótipo ou produto, seja um site, sistema ou software. Certamente você precisará realizar estudos de usabilidade em algum momento do seu… Continue lendo
Os aplicativos mais usados e mais bem sucedidos sempre nos dão bons motivos para voltar a usá-los todos os dias. Nós, como usuários, retornamos ao Facebook e ao Twitter todo santo dia por conta da socialização com amigos (de verdade,… Continue lendo
A melhoria do UI design (design de interface do usuário) para um site ou sistema pode parecer uma tarefa árdua. Em casos mais complexos, o designer pode acabar trabalhando em dezenas ou centenas de telas e inúmeros testes com usuários,… Continue lendo
Mesmo que você esteja lendo este artigo, você provavelmente já sabe o que é design. Ou pelo menos tem uma boa noção, mesmo que pense que não. Ou, talvez você confunda Design com outra coisa. É comum as pessoas confundirem… Continue lendo
É comum as pessoas, principalmente os iniciantes e profissionais de outras áreas, confundirem as diversas terminologias e cargos que são relacionados ao Design de Experiência do Usuário. De fato, a cada ano que passa, parecem surgir novos termos e profissões…. Continue lendo
Se você é um desenvolvedor web, você sabe que o designer não gosta de limites, e se você é um designer, sabe o quão chato é pensar em alguma solução criativa e não poder por ela em prática por conta… Continue lendo
Se você tem um negócio, seja digital ou não, seja uma grande empresa ou uma startup embrionária, provavelmente você tem perfil da empresa no Instagram. Se ainda não tem um Instagram para seu negócio, tenha em mente que é uma… Continue lendo
Muitos designers e donos de negócios digitais, e principalmente os profissionais de marketing, sabem que campanhas de e-mail marketing são extremamente importantes para geração de leads e clientes, além de ser uma ótima opção de comunicação para fomentar o relacionamento… Continue lendo
Há muita discussão sendo feita hoje, sobre novos designs sustentáveis e funcionais – designs que conseguem adaptar às mudanças radicais, criar consciência e construir um quadro forte. Esse tipo de design exige uma boa inspiração, e a natureza é uma… Continue lendo
Continuando com a série de artigos de Estudo de Caso de UX Design, desta vez, propus algo prático que irá demonstrar várias das coisas que venho falando nas últimas semanas, sobre UX Design e UI Design. Como objeto de estudo,… Continue lendo
Antes de mais nada, um UX Designer não tem a mesma função que um UI Designer. São cargos distintos e isso nunca deve ser confundido. Eis aqui os significados das terminologias: UX Designer: User Experience Designer, ou em português, Designer… Continue lendo
Antes de tudo, você sabe o significado da palavra empatia? De acordo com o site Significados, “Empatia significa a capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela. Consiste em tentar… Continue lendo
Partindo das definições mais comuns de UX Design – ou Design de Experiência do Usuário – podemos perceber que o que é dito como experiência do usuário com um produto, vai além da interação imediata com a interface do produto…. Continue lendo
Você deve saber que as redes sociais hoje são uma ótima maneira de estreitar o relacionamento entre o seu negócio e o seu público-alvo. Aliás, a rede social é uma parte importante da sua estratégia de marketing? Se não for,… Continue lendo
Ao adotar uma abordagem de design centrado no usuário, um dos principais objetivos é definir (ou saber) quais são as necessidades dos usuários do projeto. Infelizmente, determinar exatamente o que o usuário precisa de um produto não é tão fácil… Continue lendo
Continuando com a série de artigos de Estudo de Caso de UX Design, desta vez irei fazer o redesign da landing page da Contabilizei, um serviço de contabilidade online. Landing page atual Como pode ser notado na imagem acima, a… Continue lendo
O teste de usabilidade é um fundamental no trabalho do UX designer (designer de experiência do usuário) e é uma parte fundamental do processo de UX design, seja para o desenvolvimento de um aplicativo, sistema, site ou seja lá qual… Continue lendo
A diferença entre um site ou aplicativo bom e um produto ruim geralmente é a qualidade do seu UX (User Experience ou Experiência do Usuário). Porém, fazer mudanças no UX móvel pode ser um processo complicado, especialmente se você não… Continue lendo
Neste post, separei várias dicas excelentes de design extraídas do livro “Não me Faça Pensar” de Steve Krug. É um dos melhores livros que já li e fortemente recomendo a leitura. A seguir, apresento dicas pontuais retiradas de alguns capítulos… Continue lendo
As landing pages podem ser descritas como uma página qualquer onde o visitante é direcionado após clicar em um anúncio online ou botão CTA (Call to Action). Essa página não possui conexão alguma com seu website, é uma página sozinha… Continue lendo
Note: this is the translated article. In case you want to read the original one, please access the original article. Desta vez, eu tenho um artigo especial para você, com algumas dicas muito valiosas para qualquer UX Designer, mesmo que… Continue lendo
Nota: este artigo é o texto original. Caso queira ler este texto em português, acesse a tradução deste artigo. This time, I have a special article for you, with some great tips for any UX Designer, even if you already… Continue lendo
Não importa qual produto você esteja desenvolvendo, a fase de prototipação é essencial para que que seu aplicativo ou site seja bem-sucedido. A seguir, explico o porquê. Encontre problemas de design antecipados As coisas que conceituamos em nossas cabeças que… Continue lendo
O que acontece quando uma interface é mal projetada e um grande problema é gerado por conta disso? A culpa é do design ou do profissional que utilizou o produto com Design de Interface do Usuário (UI Design) ruim? Neste… Continue lendo
Se você tem um blog (ou um site), você deve querer que várias pessoas o visitem para ler o que você escreve – assim como eu! Aliás, as dicas que irei apresentar aqui também servem para seu site, não só… Continue lendo
Depende. Primeiro: o seu site é um SaaS, um portal de notícias, um portal de empregos, ou algum outro tipo de site no qual os usuários interagem e que já possui uma considerável base de usuários? Caso seu site já… Continue lendo
Se você ainda não está familiarizado com o termo Experiência do Usuário (ou UX; ou User Experience), talvez você não saiba que UX não diz respeito somente à interfaces de sites e aplicativos. Experiência do Usuário nem sempre tem a… Continue lendo
Neste artigo separei 5 dicas incríveis para melhorar o design do seu site e aplicativo. São dicas bastante curtas, mas também bem práticas e eficazes. 1. Tipografia é muito importante A tipografia ajuda os usuários a navegar pelo seu produto,… Continue lendo
Neste post, separei várias dicas excelentes de design extraídas do livro “Não me Faça Pensar” de Steve Krug. É um dos melhores livros que já li e fortemente recomendo a leitura. A seguir, apresento dicas pontuais retiradas de alguns capítulos… Continue lendo
No dia 25 de novembro de 2017, eu (Rian Dutra) fiz uma palestra sobre UX Design para Desenvolvedores em Volta Redonda, no Centro Universitário UGB, na conferência de desenvolvimento Rio Sul Valley Dev Summit 2017. O objetivo da conferência era… Continue lendo
Se você tem ou está criando uma startup, não há desculpas para não ter um site. É crucial. É importante saber quais são suas opções quando se trata de desenvolver um site para uma startup, assim como manter seus custos… Continue lendo
O que você faz quando seu site está em construção e você não está pronto para o lançamento? Se você está gerando um murmurinho para lançar um novo site ou aplicativo, ou apenas esperando pelo desenvolvimento do site estar feito,… Continue lendo
Como alguém sem conhecimento formal de design conseguiria criar peças de design que gerem resultados reais para campanhas de marketing digital? Como todo profissional do marketing sabe, adicionar imagens (com boa qualidade) em postagens e anúncios pode facilmente aumentar, consideravelmente,… Continue lendo
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