Transcrição do vídeo:

Quer que o design do seu produto funcione bem? Teste! Incansavelmente. Não existe qualquer produto incrível que não tenha passado por uma grande quantidade de testes com pessoas reais.

Tentar prever exatamente o que o usuário pensa e como ele vai agir ao usar o seu produto, é perda de tempo. Pesquise, estrategie mas. principalmente, teste. Não é porque alguém que goste de bolos de chocolate vai amar brownies feitos de cacau. Faça-o provar.

O ser humano é imprevisível e complexo – na maior parte das vezes. Mesmo que hajam padrões de design, regras básicas de mercado, e que você tenha realizado inúmeras pesquisas, o design do seu produto precisa ser testado.

Coloque o produto na mão do seu usuário, mesmo que incompleto e com falhas. Eu ralei muito o joelho antes de conseguir me equilibrar na bicicleta. Assim como nós, “pessoinhas” complexas, os produtos precisam estar em constante evolução – e só evolui quem erra, quem testa, quem descobrir o que não é para ser feito.

 

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