A maioria dos designs são feitos para serem usados por pessoas. Assim, como os designers seriam capazes de projetar bons produtos sem entendê-las? Sem uma compreensão profunda de como a mente e o comportamento das pessoas funcionam, os designs podem… Continue lendo
Este é um artigo diferente. Trata-se de um e-mail enviado para um aluno da minha Pós-Graduação em UX Design & Learning Experience, onde tinha dúvidas sobre como estudar mapeamento de experiência do usuário e como definir jornadas do usuário e… Continue lendo
Você saberia dizer exatamente o que é Experiência do Usuário (UX) e qual a importância do processo chamado de UX Design? Nesta palestra com o tema UX (Experiência do Usuário) como Medida de Qualidade, o designer e pesquisa Rian Dutra… Continue lendo
Ops, infelizmente esta pós-graduação foi descontinuada. Porém, caso ainda tenha interesse nesta pós-graduação, envie um e-mail para eu@riandutra.com para futuros cursos, pois estamos desenvolvendo novos cursos e conteúdos. O designer e pesquisador Rian Dutra, juntamente com o Instituto de Desenho… Continue lendo
Uma das grandes vantagens dos softwares de prototipação é que eles são projetados especificamente para esse fim, para que forneçam o equilíbrio perfeito entre funcionalidade, curva de aprendizado e facilidade de uso. Designers iniciantes e veteranos usam ferramentas especializadas como… Continue lendo
Aprofundando a discussão sobre prototipagem digital, uma das maiores questões que os designers têm sobre esse assunto é utilizar ou não códigos, como HTML, discussão que está ligada diretamente à questão como “designers devem saber programar?”. Essa incerteza decorre da… Continue lendo
Para começar, existe o PowerPoint tradicional, um software amplamente conhecido e confiável utilizado para apresentações há anos. Existem também alternativas modernas como por exemplo o Keynote. A seguir, são discutidas vantagens e desvantagens do uso de softwares de apresentação para… Continue lendo
Se a preocupação maior é quanto ao custo de criação de protótipos ou o tempo que irá se despender para a realização de testes de usabilidade, há vários métodos distintos de prototipação que não exigem muito tecnologia e investimento. Em… Continue lendo
A prototipação rápida não é tanto um processo separado, pois é um filtro de eficiência. Pode até ser considerado um princípio básico do Lean UX, mas se aplica a qualquer um dos processos de prototipagem. A prototipação rápida tem como… Continue lendo
A razão pela qual dividimos as tarefas em wireframes, mockups e protótipos é porque cada um tem um propósito diferente, mantendo-nos focado em criar uma solução mais certeira. Concentrando-nos apenas na estruturação em wireframing, por exemplo, podemos criar uma estrutura… Continue lendo
A prototipação é a etapa em que o conceitual se torna real. Portanto, requer criatividade com praticidade, racionalidade com a intuição. Philip Van Allen, professor e designer do Art Center College of Design, acredita que os protótipos ajudam as equipes… Continue lendo
Embora deixar de criar protótipos durante a fase de desenvolvimento de um produto digital possa economizar certo tempo durante o projeto, essa falsa economia de tempo pode resultar em falhas futuras no produto e, então, acabar por perder tempo e… Continue lendo
Se estiver com dificuldades para adotar métricas úteis na equipe de experiência do usuário, o framework HEART pode ser bastante útil, o qual foi projetado pela equipe de pesquisa do Google. A ideia é bastante simples. Basicamente, serve para fornecer… Continue lendo
A estratégia de UX começa com rascunhos. E, muitas vezes, lápis no papel. Escrever à mão nos faz pensar de maneira diferente. Isso diminui sua velocidade, torna as palavras mais importantes (porque você não quer que o esforço de escrevê-las… Continue lendo
Estratégia de UX é sobre pesquisar e reconhecer as restrições e preocupações de todos os lados e definir um grande alvo para que todos os stakeholders possam tomar decisões que sirvam aos objetivos pesquisados, controlados e definidos durante o projeto…. Continue lendo
Você sabia que 75% das vezes, a credibilidade dos site é julgada com base na estética? E, a depender das preferências e tendências dos usuários, o termo estética é bastante vago, o que significa que a experiência geral do usuário… Continue lendo
A pesquisa com usuário – muitas vezes referida pelo termo em inglês user research – é basicamente fazer perguntas (e obter respostas) sobre como o mundo funciona. Fazer pesquisas admitir é que você não tem todas as respostas. E isso… Continue lendo
Não é novidade que a web mobile está cada vez mais presente na vida dos usuários. E também sabemos da importância do mobile first, apesar de eu não concordar que isso deva ser uma regra para todo projeto. No entanto,… Continue lendo
A prova social – também dita como influência social informativa – é um conceito que vem da Psicologia. E, nós como designers, sabemos (ou deveríamos saber) da importância da Psicologia nas decisões de design em nossos trabalhos. Prova social tem… Continue lendo
O contexto de uso – quer dizer, como uma aplicação (app, site etc.) é utilizada – é fundamental para o design voltado para dispositivos móveis Entender o panorama geral da interação de um usuário com um dispositivo permite que os… Continue lendo
A empatia é uma habilidade que todo designer (e ser humano) deve ter. E eu já falei sobre sua importância para o UX Design, neste outro artigo, que fortemente te indico. À medida que melhoramos o design centrado no usuário,… Continue lendo
Nos últimos anos, o Design Thinking surgiu como uma palavra de ordem que promete inovação e qualidade. E nunca se falou tanto em Design Thinking e inovação do que nos últimos anos. Ao mesmo tempo, o UX Design (Design de… Continue lendo
Tenha sempre uma coisa em mente: se você quer que seu produto seja bem-sucedido, você deve projetá-lo tendo em foco quem o usará. E as personas serão fundamentais nesta etapa. Se você não sabe o que são personas ou tem… Continue lendo
Podemos dizer que o menor teste de usabilidade possível se faz com apenas um usuário, e é conhecido como teste de usabilidade nano (em inglês, chamado de nano-usability test). Esta é a maneira mais fácil de obter experiência em testes… Continue lendo
A análise de tarefas é uma das ferramentas mais úteis para serem utilizadas no processo de UX Design. A parte mais complexa é lembrar-se de manter a perspectiva do usuário e resistir à tentação de gerar suas próprias interpretações do… Continue lendo
A análise de tarefas é uma das ferramentas que você pode usar durante a fase de definição do processo do UX Design. O entregável mais frequente de uma análise de tarefas é um diagrama que explica as etapas que um… Continue lendo
Cerca de 80% das empresas falham logo no primeiro ano, não porque seus produtos sejam ruins, mas porque ninguém os quer ou precisa deles. Empresas que não entendem as necessidades do mercado de forma aprofundada, e que baseiam as decisões… Continue lendo
Personas, em relação ao projeto de UX, são personagens que você cria com base na sua pesquisa do usuário para representar os diferentes tipos de usuários que podem usar o seu serviço, produto, site ou marca de maneira similar. A… Continue lendo
Você sabe, cada dia que passa os usuários estão deixando de usar o computador de mesa para acessar sites e aplicativos através de smartphones. Espera-se que o número de usuários de smartphones no mundo passe dos cinco bilhões até 2019!… Continue lendo
Antes de qualquer coisa, é importante deixar claro: a usabilidade e a experiência do usuário (UX) não são a mesma coisa. Sim, a usabilidade de um produto é uma parte crucial que dá base a uma boa experiência do usuário,… Continue lendo
O Design, principalmente no mundo com tanta diversidade e concorrência, é muito mais do que a questão estética de um produto ou interface. O Design é um pilar extremamente importante dos negócios da empresa. Mas nem mesmo todo designer tem… Continue lendo
Se você está tendo dificuldades para adotar métricas úteis em sua equipe de experiência do usuário, ou para você mesmo, eu te sugiro a dar uma olhada no framework HEART projetado pela equipe de pesquisa do Google. A ideia é… Continue lendo
Geralmente, é difícil conseguir conquistar clientes novos. Nós nos esforçamos bastante para projetar produtos bons que ofereçam boa experiência do usuário, para então conseguir que alguns clientes realmente enxerguem o valor do seu produto e então se tornem fiéis a… Continue lendo
Continuando o assunto do artigo anterior, vamos falar sobre os KPIs – Indicadores-Chave de Performance. Os KPIs para UX nos fornecem insights de facilidade de uso, eficiência, eficácia e satisfação, e nos ajudam a identificar problemas e a fazer as… Continue lendo
Trabalhar com métricas em UX Design é algo extremamente útil e necessário, e ajuda nós, designers de experiência do usuário (ou aspirantes), a projetarmos produtos que realmente sejam úteis para os usuários. Se estiver medindo a coisa certa, você pode… Continue lendo
A questão de saber o que é de fato a usabilidade, é às vezes comparada com a “desejabilidade”. E isso é bastante discutido por aí a fora. Mas por quê? A usabilidade é o nível básico da experiência do usuário… Continue lendo
Quando você inicia um projeto (seja um site, aplicativo, software ou qualquer que seja), é natural que surjam várias dúvidas, como por exemplo, sobre o que realmente precisamos e quais são os objetivos reais do trabalho. Nem sempre temos todas… Continue lendo
Projetar para a experiência do usuário de um site envolve mais do que descobrir o que se passa em cada página. Tem muito a ver com descobrir como essas páginas funcionam juntas. Se você não planeja o fluxo de uso… Continue lendo
Qualquer teste de usabilidade envolve algum participante realizando tarefas específicas atribuídas em um ou mais produtos. E, quando trabalhamos com pesquisas que envolvem usuários e testes, existem dois tipos de dados que podem ser coletados: Dados qualitativos: compostos por resultados… Continue lendo
Neste blog de UX Design, você tem toda semana novos artigos com dicas práticas de Design, com foco em Experiência do Usuário, Usabilidade, Marketing e práticas e abordagens que trazem resultados para os negócios. Com base nisso, para este artigo… Continue lendo
Como já dizia Leonardo Da Vinci, “A simplicidade é o último grau de sofisticação”. Veja como a interface dessa torradeira é extremamente simples. Basta colocar as fatias de pão na parte de cima e apertar o botão para torrar o… Continue lendo
Uma das etapas mais importantes no processo de UX Design é a fase de teste de usabilidade do seu protótipo ou produto, seja um site, sistema ou software. Certamente você precisará realizar estudos de usabilidade em algum momento do seu… Continue lendo
Os aplicativos mais usados e mais bem sucedidos sempre nos dão bons motivos para voltar a usá-los todos os dias. Nós, como usuários, retornamos ao Facebook e ao Twitter todo santo dia por conta da socialização com amigos (de verdade,… Continue lendo
Mesmo que você esteja lendo este artigo, você provavelmente já sabe o que é design. Ou pelo menos tem uma boa noção, mesmo que pense que não. Ou, talvez você confunda Design com outra coisa. É comum as pessoas confundirem… Continue lendo
É comum as pessoas, principalmente os iniciantes e profissionais de outras áreas, confundirem as diversas terminologias e cargos que são relacionados ao Design de Experiência do Usuário. De fato, a cada ano que passa, parecem surgir novos termos e profissões…. Continue lendo
Há muita discussão sendo feita hoje, sobre novos designs sustentáveis e funcionais – designs que conseguem adaptar às mudanças radicais, criar consciência e construir um quadro forte. Esse tipo de design exige uma boa inspiração, e a natureza é uma… Continue lendo
Continuando com a série de artigos de Estudo de Caso de UX Design, desta vez, propus algo prático que irá demonstrar várias das coisas que venho falando nas últimas semanas, sobre UX Design e UI Design. Como objeto de estudo,… Continue lendo
Antes de mais nada, um UX Designer não tem a mesma função que um UI Designer. São cargos distintos e isso nunca deve ser confundido. Eis aqui os significados das terminologias: UX Designer: User Experience Designer, ou em português, Designer… Continue lendo
Antes de tudo, você sabe o significado da palavra empatia? De acordo com o site Significados, “Empatia significa a capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela. Consiste em tentar… Continue lendo
Partindo das definições mais comuns de UX Design – ou Design de Experiência do Usuário – podemos perceber que o que é dito como experiência do usuário com um produto, vai além da interação imediata com a interface do produto…. Continue lendo
Ao adotar uma abordagem de design centrado no usuário, um dos principais objetivos é definir (ou saber) quais são as necessidades dos usuários do projeto. Infelizmente, determinar exatamente o que o usuário precisa de um produto não é tão fácil… Continue lendo
Continuando com a série de artigos de Estudo de Caso de UX Design, desta vez irei fazer o redesign da landing page da Contabilizei, um serviço de contabilidade online. Landing page atual Como pode ser notado na imagem acima, a… Continue lendo
O teste de usabilidade é um fundamental no trabalho do UX designer (designer de experiência do usuário) e é uma parte fundamental do processo de UX design, seja para o desenvolvimento de um aplicativo, sistema, site ou seja lá qual… Continue lendo
A diferença entre um site ou aplicativo bom e um produto ruim geralmente é a qualidade do seu UX (User Experience ou Experiência do Usuário). Porém, fazer mudanças no UX móvel pode ser um processo complicado, especialmente se você não… Continue lendo
Neste post, separei várias dicas excelentes de design extraídas do livro “Não me Faça Pensar” de Steve Krug. É um dos melhores livros que já li e fortemente recomendo a leitura. A seguir, apresento dicas pontuais retiradas de alguns capítulos… Continue lendo
Note: this is the translated article. In case you want to read the original one, please access the original article. Desta vez, eu tenho um artigo especial para você, com algumas dicas muito valiosas para qualquer UX Designer, mesmo que… Continue lendo
Nota: este artigo é o texto original. Caso queira ler este texto em português, acesse a tradução deste artigo. This time, I have a special article for you, with some great tips for any UX Designer, even if you already… Continue lendo
Não importa qual produto você esteja desenvolvendo, a fase de prototipação é essencial para que que seu aplicativo ou site seja bem-sucedido. A seguir, explico o porquê. Encontre problemas de design antecipados As coisas que conceituamos em nossas cabeças que… Continue lendo
O que acontece quando uma interface é mal projetada e um grande problema é gerado por conta disso? A culpa é do design ou do profissional que utilizou o produto com Design de Interface do Usuário (UI Design) ruim? Neste… Continue lendo
Se você ainda não está familiarizado com o termo Experiência do Usuário (ou UX; ou User Experience), talvez você não saiba que UX não diz respeito somente à interfaces de sites e aplicativos. Experiência do Usuário nem sempre tem a… Continue lendo
Neste post, separei várias dicas excelentes de design extraídas do livro “Não me Faça Pensar” de Steve Krug. É um dos melhores livros que já li e fortemente recomendo a leitura. A seguir, apresento dicas pontuais retiradas de alguns capítulos… Continue lendo
No dia 25 de novembro de 2017, eu (Rian Dutra) fiz uma palestra sobre UX Design para Desenvolvedores em Volta Redonda, no Centro Universitário UGB, na conferência de desenvolvimento Rio Sul Valley Dev Summit 2017. O objetivo da conferência era… Continue lendo
Seja qual for o produto que sua empresa pretenda desenvolver, criar um protótipo é crucial para o processo de design. Neste artigo, eu te mostro alguns motivos pelos quais protótipos são fundamentais na construção de qualquer produto, seja um site,… Continue lendo
Desde que o Google decretou que os sites responsivos seriam melhores classificados do que os não-responsivos, em seus resultados de pesquisa, houve uma correria atrás do mobile first. A lógica por trás do que o pessoal de marketing gosta de… Continue lendo
Um web design feio é um web design ruim? Não necessariamente. A beleza – ou a falta dela – nem sempre está ligada à eficácia e efetividade de um design. Se ele é feio, mas gera resultados e traz dinheiro… Continue lendo
As tendências de design vêm e vão. Mas algumas tendências são eternas. O minimalismo é uma dessas tendências. Na dúvida, use o minimalismo. Provavelmente, você terá menos chances de errar. O HTML5, o CSS3 e toda tecnologia por trás dos… Continue lendo
Neste post, você poderá testar seus conhecimentos sobre UX Design neste quiz intermediário. Se você é iniciante em UX Design, eu fortemente te recomendo fazer o Quiz Básico de UX. Este quiz foi uma tradução das questões preparadas para o… Continue lendo
A grande maioria das pessoas gostam de sites “One Page”, ou sites de uma página só. Existe definitivamente alguma química com essa tendência de design. Já faz bastante tempo, mas ainda está em ascensão e muitos sites optam por isso…. Continue lendo
O UI Design (Design de Interface do Usuário) e o UX Design (Design de Experiência do Usuário) desempenham um papel crucial no sucesso de um site ou aplicativo. Neste artigo, eu te mostro 5 dicas rápidas e práticas para melhorar… Continue lendo
O MVP, sigla para “Minimum Viable Product” (ou “Produto Mínimo Viável”, em português), pode ser uma das primeiras etapas do processo do desenvolvimento de um produto, seja um site ou aplicativo. Se você não conhece esse termo, eu te encorajo… Continue lendo
Neste post, você poderá testar, neste simples quiz, seus conhecimentos básico sobre UX Design. Este é um quiz bastante simples, mas com algumas questões fundamentas de UX Design. Como muito bem foi dito pelo Design Culture, “a verdadeira experiência do… Continue lendo
Ainda no mundo das redes sociais, o seu site, seja pessoal ou para sua empresa, é a fachada do seu negócio. Se seu site tem um design ruim, as pessoas podem acabar desistindo de fazer negócio com você, simplesmente porque… Continue lendo
Se você é como eu, e adora fazer cursos, sejam onlines ou presenciais, aqui vai um bom artigo. Prepare sua mente – e seu bolso. Mas, calma. Este artigo é breve e não listará cursos superiores (graduação e pós-graduação). Também,… Continue lendo
Não é segredo que o primeiro passo em qualquer empreendimento é a pesquisa e definição de uma estratégia. Essa estratégia vai determinar como será o processo de tomada de decisão. Para o desenvolvimento de um produto, seja um site ou… Continue lendo
Neste artigo, falarei sobre um dos 6 maiores erros de UX Design (User Experience Design – Design de Experiência do Usuário) cometidos pelos desenvolvedores. Mas, calma! Este artigo não é para falar mal de desenvolvedores. Este artigo irá clarear bastante… Continue lendo
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